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轉變思想觀念,我該怎么干?(王銀千)
更新時間:2021-03-29 16:45:39  |  點擊次數:1304次

近期,省公司黨委組織開展了“轉變思想觀念、樹牢企業意識”專項學習討論活動,活動中通過對相關必學、選學內容的學習,對“轉變思想觀念、樹牢企業意識”的意義及理解有了更深切的認識,現就基層公司思想觀念如何轉變、企業意識如何才能樹牢談幾點個人觀點。

一般意義上的企業意識說的是主人翁意識也就是責任意識,那么應用到我們廣電網絡公司這樣的企業,又要怎樣理解落實呢,作為一個基層管理者,我認為要細化分解為服務意識、競爭意識、創新意識、規矩意識等。

首先,要轉變思想觀念,強化服務意識,提高服務水平,就要從細微處著手。我們要明白服務就是我們企業的最大屬性,消費者花同樣的錢,購買同樣的產品,誰的服務好、消費體驗舒心,肯定就會買誰的產品。道理很淺顯,關鍵在落實,重點在細節,比如見面一個微笑、開口一句問候、入戶一雙鞋套、故障一刻排除、落實一步到位,又比如受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心等等。觀念不是說變馬上就可以變的,只有從細微處抓起,通過管理手段,持之以恒,養成一種習慣,量變轉化為質變,才能樹立真正的服務意識。

其次,要轉變思想觀念,樹立競爭意識,就要讓員工有強烈的危機感和榮譽感。區域市場就那么大,行業競爭又激烈,就是俗話說的“狼多肉少”,要在市場競爭中存活下去,我們這個集體就得有一種危機感,而且要將這種危機感傳遞到每個人、每個細胞,只有每個員工都有一種與狼共舞的感覺,有壓力才有競爭動力。如果我們在競爭中能夠分得更多一杯羹一塊肉,成為行業翹楚,無論是在業內、社會以及家庭當中每個人都有一種油然而生的自豪感、優越感,通過精神激勵促使員工增強集體榮譽感進而形成競爭動力。這種危機感和榮譽感就要依靠公司各級組織的宣傳力量,通過各種形式的宣傳深入人心、融入思想,才能切實樹立競爭意識。

第三,要轉變思想觀念,激發創新意識,就要調動員工的主動性和積極性。企業的發展創新,依靠的是集體的力量和智慧,徹底消除等、靠、要的消極、懶政思想,培養員工的創新思維,激發創新意識。要想將經營收入這塊蛋糕做大,要在市場上有一席之地或者是要占領更多的市場份額,除了要有服務意識和競爭意識這些主觀上的要點外,關鍵的還要有客觀的拿的出手的、過硬的拳頭產品,要有不同于業內其它企業的差異化產品,適合不同消費者的精準化的產品。要實現這些,就要利用各種物質及精神激勵機制,調動員工的積極性,發揮主觀能動性,才能從根本上激發創新意識。

最后,要轉變思想觀念,養成規矩意識,就要從制度建設抓起。俗話說無規矩不成方圓,講規矩,是一個人立身做人的必備素質,是做好工作、干好事業的基礎和前提,體現的是一個人的底線和修養。一個集體,要想有合力、有凝聚力,在思想團結的基礎上還得有一套完整的、適應企業及社會發展的制度來約束,比如要想讓員工樹立時間觀念、效率觀念、質量觀念等,光靠說教或者其它的如“差不多”、“基本上”、“還湊合”等治標不治本,長期以往,會喪失一級組織、一級管理機構的權威性和凝聚力,進而喪失戰斗力。要想建立一支富有戰斗力的隊伍就必須靠嚴明的紀律及完整的制度,強化內部管理,養成規矩意識。

作為基層管理者,首先要做的就是帶頭落實,從我做起,還有就是要有擔當, 要有迎難而上的精神,不怕得罪人,不怕受累、受氣,遇到問題不上交、不下壓、不外推、不后拖,要有釘釘子精神,一錘接著錘鎬。要以身作則,嚴以律己,嚴格按各項管理制度辦事,要求員工做到的自己率先做到,腳踏實地認真做好本職工作。以“經營止損止跌,人心不亂不散”為目標,團結帶領廣大干部員工以“拓用戶、搶陣地、保續費、挽流失”為工作主線,扎實開展各項工作。(靜寧縣分公司 王銀千)

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